关于我们
成都桑拿论坛桑拿汗蒸 · 论坛
我们是一家只做桑拿汗蒸的小团队,常驻成都,做的都是本地生意。
体感与承受情况不一样,方案就不一样。我们不会拿一套模板套所有人,所以第一次沟通会问得比较细。
团队常驻成都,服务人员都是自己人,不把活转包出去。人手排不开的时候我们会直接说,而不是先接下来再想办法。
先问清楚了再动手,比事后返工便宜得多。
服务人员团队
关键数据
- 720+ 累计接待人次
- 8年 场馆运营经验
- 90% 按建议时长离场的占比
- 4.2分 客户评分
发展历程
- 2018 把温度与时长写成标识 门口挂上温度和单次建议时长的牌子,不用靠问人,自己就能看清。
- 2020 分区与动线重做 更衣、淋浴、蒸房、休息区彻底分开,动线不交叉,标识也统一了。
- 2022 加上中途休息提醒 场内开始有人定时巡看,长时间没出来会主动提醒一次。
- 2024 明确不适合人群 把不适合人群和注意事项写进入场流程,门口也贴一份 —— 先说清楚,比事后解释省事。